Smlouva o obchodní  spolupráci

uzavřená ve smyslu ust. § 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku

uzavřená mezi

Firma:                       RRC – CZ s.r.o.

společnost zapsaná od 27.1.1999 v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C, vložka 65171

Sídlo:                               Na Rozcestí 6,190 00 Praha 9

Provozovna:              Chrášťany 207, 252 19 Rudná u Prahy

IČO:                         25731734

DIČ:                         CZ25731734

Bankovní spojení :      číslo účtu 523259003/2700 (CZK)

Odpovědný zástupce:   Jan Kašpar, na základě plné moci

dále jen jako dodavatel nebo prodávající

a

Firma:                          ………………………………………………                               

Sídlo:                        ………………………………………………

 

IČO:                         ………………………………………………

DIČ:                         ………………………………………………

Bankovní spojení :      ………………………………………………

Odpovědný zástupce:  ………………………………………………

dále jen jako odběratel nebo kupující

1. Základní ustanovení

1.1           Tato smlouva upravuje vztahy a povinnosti smluvních stran vyplývajících z obchodní spolupráce při prodeji zboží, přičemž otázky neupravené touto smlouvou se řídí ust. § 409 až § 475, obchodního zákoníku. Předmětem obchodní spolupráce je prodej zboží a služeb z oblasti výpočetní a komunikační techniky. Smlouva se uzavírá jako rámcová a bude naplňována jednotlivými obchodními případy na základě poptávky a nabídky zboží. Veškeré obchodní úkony za odběratele může vykonávat odběratelem pověřená osoba uvedená v příloze 3 této smlouvy. Ostatní osoby se musí prokázat plnou mocí od pověřené osoby.

1.2           Specifikace zboží, termín dodání zboží a výše kupní ceny za zboží v rámci této smlouvy, bude prováděna formou uzavírání jednotlivých dílčích kupních smluv (dále jen dílčí smlouva) v písemné formě, na podkladě poptávek kupujícího, na základě které následně prodávající vytvoří závaznou nabídku, která musí být písemně (formou závazné objednávky) potvrzena kupujícím.

1.3           Veškeré dílčí smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím se řídí touto smlouvou a tato smlouva je zároveň vždy nedílnou součástí každé dílčí smlouvy. Její platnost se vztahuje na všechny dílčí smlouvy (resp. objednávky kupujícího) uzavřené mezi smluvními stranami, ledaže by smluvní strany uvedly, že pro sjednaný obchodní případ platí jiné výslovně uvedené podmínky. Odchylná ujednání uvedená v dílčí smlouvě mají přednost před zněním této smlouvy.

1.4    Poptávku na nabídku předkládá kupující, a to dopisem, faxem, nebo e-mailem. Poptávka kupujícího na nabídku prodávajícího musí vždy obsahovat:

-          určení druhu a množství zboží,

-          datum a místo dodání zboží,

-          předpokládanou kupní cenu,

-          jiné obchodní a servisní podmínky (např. podmínky požadované zákazníkem kupujícího).

1.5    Prodávající ve lhůtě maximálně do 2 pracovních dnů od doručení poptávky zašle příslušnou nabídku kupujícímu, přičemž platnost této nabídky bude časově omezena a určena individuálně. Dílčí smlouva je uzavřena v případě, že kupující prodávajícímu nabídku potvrdí, a to ve lhůtě její platnosti ve formě závazné objednávky.

1.6    Prodávající prohlašuje, že zboží je jeho výhradním vlastnictvím bez jakýchkoliv právních či jiných omezení a dále, že je oprávněn poskytnout příslušné užívací právo k dodávanému software.

2.  Povinnosti dodavatele

2.1           Zajistit řádné plnění dodávky zboží v množství, kvalitě a druhu daném požadavky odběratele.

2.2           Předat kupujícímu doklady nutné k převzetí zboží

-daňový doklad

-dodací list, který slouží i jako záruční list s vyznačením délky záruky

        -dokumentaci

        -ostatní potřebné příslušenství

2.3           K dodávanému zboží zajistit potřebnou technickou podporu a záruční servis, pokud není zajištěn ze strany výrobce (uvedeno v Reklamačním řádu dodavatele).

2.4           Neprodleně poskytnout informace a důležité skutečnosti, které by mohly ohrozit řádné plnění této smlouvy.

2.5           U zboží charakteru softwarového převést na odběratele užívací práva.

2.6           V dostatečném předstihu informovat odběratele o motivačních akcích organizovaných za účelem podpory prodeje zboží nebo za účelem motivace zaměstnanců odběratele.

3. Povinnosti odběratele

3.1    Odběratel se zavazuje odebrat objednané zboží a uhradit kupní cenu v plné výši dle platebních podmínek uvedených na faktuře.

3.2           Poskytovat dodavateli veškeré informace, které by mohly vést k ohrožení řádného plnění této smlouvy.

3.3           Uhradit cenu veškerých předem dohodnutých dalších služeb poskytovaných prodávajícím, které mají přímou souvislost s plněním této smlouvy.

3.4           V případě reklamací se řídit Reklamačním řádem dodavatele, který je nedílnou součástí této smlouvy a v souladu se zvláštními ujednáními této smlouvy.

3.5           V prodeji zboží třetím osobám zajistit, aby byli dodržovány zásady ochrany autorských práv výrobců, zejména u softwarových produktů.

3.6           Při prodeji třetím osobám zajistit na vlastní náklady servis zboží získaného na základě této smlouvy tak, aby mohly být řádně plněny podmínky záruky poskytované dodavatelem  a nebylo poškozováno dobré jméno značky výrobce.

4. Platební podmínky

4.1    Dodavatel stanovuje délku splatnosti a výši kreditu individuálně pro každého odběratele zvlášť s přihlédnutím k jeho finančním výsledkům, poskytnutým garancím, platební historii a především k vyjádření pojišťovací společnosti (pojištění pohledávek)

4.2    Odběratel v nutných případech souhlasí s poskytnutím své finanční výsledovky za předchozí kalendářní období a průběžné výsledky hospodaření za běžné kalendářní období za účelem získání pojištění budoucích pohledávek u pojišťovací společnosti a poskytnutí kreditu

4.3    Dodavatel může stanovit odlišnou splatnost na určité období, nebo na jednotlivý  obchodní případ před zahájením plnění.  V průběhu plnění není možné splatnost měnit.

4.4    U nových odběratelů je standardem realizace prvních dvou obchodním případů na předplatbu nebo dobírku, pokud nedojde k pojištění jejich pohledávek ze strany pojišťovací společnosti (stanovení odlišné splatnosti dodavatelem dle bodu 4.2 této smlouvy)

4.5    Odebrané zboží bude dodavatel fakturovat jednotlivými fakturami pro jednotlivé obchodní případy.

4.6           Datem splatnosti se rozumí den připsání fakturované částky ve fakturované měně na bankovní účet dodavatele uvedený na faktuře. 

4.7           V případě, že odběratel nedodrží termín splatnosti kupní ceny uhradí dodavateli smluvní pokutu ve výši 0,05%  z celkové dlužné ceny za každý den prodlení.

4.8           V případě, že ze strany odběratele dojde k prodlení s úhradou faktur vystavených dodavatelem ve měně CZK, odběratel souhlasí s úhradou případných škod vzniklých  dodavateli v souvislosti se změnou devizových kurzů. Jedná se vždy o vyčíslení ztráty u zahraniční měny (Eur nebo USD) ve které dodavatel realizuje své nákupní objednávky vůči výrobci daných produktů. Způsob výpočtu ztráty : ztráta vzniklá rozdílem kurzu ČNB střed v den splatnosti faktury vs. Kurz ČNB střed v den připsání dlužné částky na účet dodavatele, vyčísleno v CZK s použitím aktuálního kurzu k datu úhrady faktury.

4.9           Odebrané zboží zůstává až do jeho úplného zaplacení majetkem dodavatele

4.10      Dodavatel se zavazuje poskytnout odběrateli splatnost v délce trvání

………..………… kalendářních dní

4.11      Dodavatel se zavazuje poskytnout odběrateli na dodávky zboží  a služeb

kredit ve výši ………..………… Kč.

4.12 Dodavatel si vyhrazuje právo úpravy změny výše kreditu v případě kdy odběratel opakovaně neuhradí dlužné částky k datu splatnosti.

5. Dodací podmínky

5.1           Kupní cena je smluvní a stanovuje se pro jednotlivé obchodní případy zvlášť. Závazná je cena, uvedená na faktuře doprovázející zboží, pokud odběratel neuplatní reklamaci ceny do 3 dnů od obdržení faktury.

5.2           Termín dodání je následující pracovní den po obdržení závazné objednávky (v případě že objednané zboží je na skladě) Pokud není objednané zboží na skladě, dodavatel následující pracovní den po obdržení objednávky potvrdí dodací termín odběrateli a po vzájemném odsouhlasení objedná a doručí zboží.

5.3           Místo dodání je místo v ČR, které určí odběratel na objednávce.

5.4           Dopravu na místo určení zabezpečuje dodavatel vlastními prostředky nebo prostřednictvím přepravní společností Toptrans.

5.5           Náklady spojené s dopravou na místo určení hradí dodavatel, v případě že objednávka má hodnotu větší jak 4000 Kč bez DPH a jedná se o standardní dopravu do příštího pracovního dne (aktuální sazby za nadstandardní dopravy a podmínky pro bezplatnou dopravu najdete na www.rrc.cz)

5.6           V případě, že odběratel zjistí neúplnost dodávky nebo její poškození je povinen uplatnit reklamaci ihned u dopravce a následně (s kopií zápisu provedeného se zástupcem přepravní společnosti) nejpozději do 3 dnů se spojit s dodavatelem za účelem vyřešení poškozené nebo neúplné dodávky.

6. Reklamace

6.1           Dodavatel se zavazuje řešit reklamace (záruční opravy) v co nejkratším možném termínu ke spokojenosti odběratele.

Vyřízením reklamace se rozumí

6.1.1               Výměna vadného zboží za jiné, identické ve funkčním stavu; nebo

6.1.2               Oprava vadného zboží; nebo

6.1.3               Výměna zboží za nové; nebo

6.1.4               Vystavení dobropisu na kupní cenu reklamovaného zboží.

6.2    Povinností odběratele je dopravit reklamované zboží na vlastní náklady k dodavateli.

6.3    Dodavatel dopraví zboží po vyřízení reklamace k odběrateli na vlastní náklady.

7. Závěreční ustanovení

7.1           Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

7.2           Platnost smlouvy nastává dnem podpisu obou smluvních stran.

7.3           Smlouvu mohou vypovědět obě smluvní strany písemně s jednoměsíční výpovědní lhůtou.

7.4           Dodatky a změny lze provádět písemně formou dodatků podepsaných oběma stranama.

7.5           Smluvní vztahy nepopsané v této smlouvě se řídí obchodním zákoníkem (zákonem č. 513/1991 Sb., v platném znění)

7.6           Tato smlouva je vyhotovena ve dvou (2) exemplářích.

7.7           Součástí smlouvy jsou přílohy:

Příloha č. 1: Reklamační řád dodavatele

Příloha č. 2: Seznam osob oprávněných jednat za odběratele

Příloha č. 3: Kopie výpisu z obchodního rejstříku odběratele

Smluvní strany prohlašují, že si smlouvu řádně přečetly a že smlouvu uzavřely na základě pravé a svobodné vůle.

Na důkaz toho stvrzují smlouvu svými podpisy

Dodavatel: RRC-CZ s.r.o.                     Odběratel: …………………………..

V …Praze...  dne  ………….                       V …………………..  dne  …………. 

……………………………….…..                                …………………………………..

Podpis                                              Podpis

Jan Kašpar                                         …………………………………..

Jméno                                              Jméno (tiskacím)

General manager                                        …………………………………..

Funkce                                             Funkce

Příloha č. 1

Reklamační řád dodavatele

Reklamační řád

1. Záruční doba
Společnost RRC-CZ spol. s r.o. (dále jen prodávající) poskytuje záruku v souladu se záručními podmínkami konkrétního výrobce ode dne odebrání zboží. Záruční doba pro jednotlivé výrobce a jejich produktové řady je uvedena v seznamu záručních podmínek a dále také na dodacím listu.

2. Místo
Reklamaci je možné uplatnit v místě nákupu zboží, nebo v prodávajícím pověřené organizaci uvedené v seznamu záručních podmínek.

3. Mechanické poškození
Reklamaci mechanicky poškozeného výrobku je zákazník povinen reklamovat při osobním odběru ihned po převzetí. Při použití služeb třetí strany (dopravce) se reklamace řídí příslušným ustanovením Obchodního zákoníku a zákazník je povinen jakékoliv poškození reklamovat u dopravce ihned při převzetí zboží. Na později zjištěná mechanická poškození se záruka nevztahuje.

4. Náležitosti reklamace
Při reklamaci je nutno předložit doklad o koupi zboží tj. dodavatelem potvrzený dodací list s přílohou, kde jsou uvedena výrobní čísla a datum , kdy bylo zboží odebráno a doklad s popisem závady. Bez tohoto dokladu nebude možné reklamaci uznat.

Produkt, který je reklamován musí být zřetelně označen na dodacím listu nebo přesně specifikován (produktové nebo objednací číslo) v žádosti o reklamaci. Produkt musí být zaslán v základním provedení, bez dalšího volitelného příslušenství (jedná se např. o kabely, moduly v aktivních prvcích, baterie v telefonech Cisco a Avaya – pokud se objednávají zvlášť, napájecí zdroje těchto telefonů atd.) Z reklamačního střediska výrobce je vrácen pouze produkt, který je reklamován. Dodavatel neručí za ztrátu příslušenství které bylo zasláno s reklamovaným produktem a nebylo uvedeno v žádosti o reklamaci.

5. Odstranění reklamované závady
V době záruky zajistí prodejce odstranění závady tak, aby mohl být výrobek řádně využíván a to v servisním středisku prodávajícího. Náklady spojené s dopravou reklamovaného zboží hradí kupující. Prodávající si vyhrazuje právo nahradit reklamovaný díl dílem obdobných, stejných nebo lepších technických parametrů.

6. Neoprávněná reklamace
Na závady způsobené mechanickým poškozením, neodbornou manipulací, provozováním v nevhodných podmínkách , nebo byl-li proveden zásah do výrobku jinou než oprávněnou osobou, se záruka nevztahuje.
Záruka se rovněž nevztahuje na závady způsobené živelnou pohromou.
Veškeré náklady prodávajícího spojené s neoprávněnou reklamaci hradí v plné výši kupující. Tato částka činí 300 Kč bez DPH / kus.

7. Závěrečná ustanovení
Postup při vyřizování reklamací může být doplněn o zvláštní ujednání uvedena ve smlouvě o obchodní spolupráci mezi dodavatelem a odběratelem, pokud je taková smlouva podepsána.
V případě sporu je nutné postupovat podle platného Obchodního zákoníku. 

Příloha č. 2

Seznam oprávněných osob jednat za odběratele

Mimo statutárních orgánů odběratele jsou následující osoby oprávněné sjednávat dílčí smlouvy (tj. předkládat závazné nabídky a vystavovat závazné objednávky).

Kontaktní údaje ODBĚRATELE:

Každá smluvní strana je oprávněna jednostranně měnit seznam oprávněných osob, změna je však účinná až ode dne písemného doručení změny druhé smluvní straně.

Příloha č. 3

Kopie výpisu z obchodního rejstříku odběratele